Política de Envio
Última atualização: 15 de maio de 2025
📦 Política de Envio
Encontre as melhores opções de envio para receber seus sapatos no conforto da sua casa. Oferecemos métodos de entrega rápidos e confiáveis, garantindo que você receba seus produtos de moda feminina, infantil menina e infantil menino de forma segura e no prazo estabelecido.
Aqui você encontra todas as informações sobre nossos métodos de entrega, custos e embalagens. Nossa linguagem é simples para garantir que você se sinta confiante e seguro em suas compras!
Na Passo Leve Sapatilhas, cuidamos de cada pedido com carinho e atenção, para que sua experiência de compra seja leve e segura. Trabalhamos com envios através dos Correios, para todo o Brasil, com prazos claros e comprometimento com a sua satisfação.
📅 Dias de Postagem
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Os pedidos são postados duas vezes por semana: às terças-feiras e sextas-feiras.
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Os pedidos confirmados (pagamento aprovado) até o dia anterior à postagem entram na próxima remessa.
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Exemplo: pagamentos aprovados até segunda-feira à noite serão enviados na terça-feira.
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🚚 Formas de Envio
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Utilizamos os Correios (PAC ou Sedex) como método padrão de entrega.
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O prazo de entrega começa a contar a partir da data de postagem, e não da data da compra.
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O cliente escolhe o tipo de frete (PAC ou Sedex) no momento da compra, e o sistema já calcula o prazo estimado conforme o CEP informado.
⏳ Prazos de Entrega
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Os prazos de entrega variam de acordo com a modalidade escolhida e a região do destinatário.
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Após o envio, o cliente receberá o código de rastreamento por e-mail para acompanhar o andamento da entrega pelo site dos Correios.
❗ Observações Importantes
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Em caso de atrasos ou extravios, acompanhamos junto aos Correios e damos suporte ao cliente para resolver o quanto antes.
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Certifique-se de que o endereço fornecido está correto e completo. Os Correios realizam três tentativas de entrega. Após isso, o pedido retorna para a loja, e o reenvio será cobrado à parte.
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Durante períodos de alta demanda (como Natal, Black Friday, etc.), podem ocorrer atrasos por parte da transportadora.
🛍️ Retirada Pessoal
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Não trabalhamos com retiradas pessoais, somente através dos canais de transporte mencionados, mesmo em entregas na mesma cidade utilizaremos os métodos padrões descritos.
📬 Dúvidas?
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Se você tiver qualquer dúvida sobre seu pedido ou envio, fale com a gente:
📧 contato@passolevesapatilhas.com
📱 WhatsApp em breve disponível.